Masz problem z wózkiem, fotelikiem, pojazdem itp.
Serwis BenBaby służy pomocą
17 85 22 243
Obsługa Klienta nie jest ważna tylko w dniu zakupu ale również przez cały okres używania kupionego sprzętu. Wszystkim klientom naszego serwisu zapewniamy obsługę w ramach gwarancji jak również po zakończeniu okresu gwarancyjnego na produkt.
Wychodząc naprzeciw naszym Klientom staramy się zapewnić dostęp do wszystkich części oferowanych przez firmę dla produktów Eurobaby. Dodatkowo nasi Serwisanci są w stanie naprawić dowolny sprzęt przyniesiony do naszego Serwisu.
Czasami na pozór proste rzeczy wydają się być bardzo trudne, dlatego nasi Serwisanci pomagają naszym Klientom rozwiązać problemy z:
- montażem fotelika w samochodzie,
- składaniem wózka, łóżeczka
- zastosowaniem dołączonych elementów do wyposażenia produktu,
- bezpiecznym używaniem sprzętu,
- wykorzystaniem sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem,
- itp.
Części zamienne dla produktów EURObaby
Zdajemy sobie sprawę iż większość producentów nie udostępnia części zamiennych do swoich produktów lub koszty naprawy są wyższe niż nowy sprzęt. Ale u nas zawsze możesz kupić część zamienną dla produktów EURObaby w przystępnej cenie. Każdą kupioną część montujemy w ramach zakupu części.
Transport i Logistyka
Aby zminimalizować czas naprawy usterki Nasz Serwis rozpatruje reklamacje w ramach gwarancji lub pogwarancyjne na podstawie przesłanych zdjęć do serwisu. Jeżeli klient sam jest w stanie wymienić dany element jest on do niego wysyłany lub można go odebrać w jednym ze sklepów firmowych.
Cennik usług gwarancyjnych
Jeżeli kupiony u nas sprzęt posiada gwarancję door-to-door można oddać go u Nas do naprawy. Takie gwarancje realizowane są bezpłatnie przez nas Serwis.
Cennik usług dodatkowych i pogwarancyjnych
| Rodzaj usługi | Cena | Dodatkowe informacje |
|---|---|---|
| Instruktaż montażu fotelika | 10zł | przy zakupie fotelika i dla naszych klientów jest bezpłatny |
| Instruktaż składania wózka | 10zł | przy zakupie wózka dla naszych klientów jest bezpłatny |
| Instruktaż składania łóżeczka | 10zł | przy zakupie łóżeczka dla naszych klientów jest bezpłatny |